Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Người Dùng wn678

Chính sách bảo mật này mô tả cách wn678 ("chúng tôi", "wn678") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại wn678.cam.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ wn678, bao gồm truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác của wn678. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

wn678 thu thập thông tin từ người dùng thông qua hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): số CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh.
• Thông tin thanh toán: tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.).
• Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi cho bộ phận hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại của người dùng.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác nhấp chuột, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: phục vụ mục đích nhận dạng phiên, cá nhân hóa và phân tích hiệu suất.
• Dữ liệu vị trí: vị trí địa lý ở mức quốc gia/thành phố (không định vị GPS chính xác) để xác minh khu vực dịch vụ.

wn678 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho người chơi:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC (Nhận biết Khách hàng) và AML (Phòng chống Rửa tiền) theo quy định pháp lý hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về giao dịch, thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật quan trọng qua email hoặc SMS.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao hiệu suất, giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và đưa ra can thiệp kịp thời.

wn678 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, v.v.) chỉ ở mức cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích dữ liệu đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với wn678.
• Cơ quan pháp luật: wn678 có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Thông tin tối thiểu có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được công nhận.

wn678 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên làm việc và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng wn678.

wn678 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 cho tất cả thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege), xác thực đa yếu tố cho nhân viên.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.

Mặc dù wn678 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, wn678 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

Người dùng wn678 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân wn678 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của wn678 qua địa chỉ email: [email protected]. Bạn cần cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu một cách an toàn.

wn678 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các th ay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wn678 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật.